Услуги
Абонентское сопровождение
Регулярная поддержка пользователей программных продуктов 1С, которая включает своевременное обновление релизов конфигураций, форм отчетности с фиксированной ежемесячной оплатой.
Разовые вызовы специалистов
Обновление релизов программ и форм отчетности, консультации и обучениее пользователей по работе с программами, решение возникших проблем.
Вы можете выбрать наиболее удобный и выгодный для Вас вариант сопровождения, чтобы обеспечить стабильную, эффективную и бесперебойную работу Вашей организации.
Вы можете выбрать наиболее удобный и выгодный для Вас вариант сопровождения, чтобы обеспечить стабильную, эффективную и бесперебойную работу Вашей организации.
Услуги по программным продуктам 1С:Предприятие
- Помощь в выборе программных средств
- Продажа программных продуктов
- Доставка, установка, настройка
- Внедрение и доработка конфигурации под нужды предприятия
- Послепродажное сопровождение
- Консультации
- Обучение пользователей
- Маркировка товаров на 1С
- Торговое оборудование
- Сопровождение и настройка касс
- Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)
Сопровождение программных средств включает:
Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» (1С:ИТС) – комплексная поддержка, которую фирма «1С» предоставляет пользователям программ «1С:Предприятие».
Сопровождение включает в себя:
- Информационно-методическую поддержку, включающую обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов зависит от вида подписки ИТС)
- Услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида подписки ИТС)
- Доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей
- Доступ к базе знаний отдела технической поддержки
- Услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте.
- Информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» осуществляется в рамках договора на 3, 6 или 12 месяцев.
- Первые три месяца после приобретения программного продукта «1С:Предприятие» версии ПРОФ информационно-технологическое сопровождение оказывается пользователям без дополнительной оплаты. Дальнейшее сопровождение осуществляется в рамках платного договора на 1С ИТС.
- С 1 января 2026 года фирмой 1С вводятся льготные рекомендованные розничные цены при непрерывном продлении договора ИТС. Пользователям, которые продлевают сопровождение без перерыва, предоставляется льгота. Начиная с января 2026 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ИТС ПРОФ на непрерывной основе сразу на 12 месяцев с предоплатой за весь срок по стоимости 57000 руб. и на 6 месяцев: 30 259 руб. Стоимость договора уровня ИТС ТЕХНО при непрерывной подписки на 12 месяцев: 24 168 руб. и на 6 месяцев: 12 781 руб.
Ниже приведены варианты подписок ИТС и рекомендованные розничные цены и льготные розничные цены при непрерывном продлении ИТС, вступающие в силу с 1 января 2026 года.
Есть вопросы?
Оставьте заявку, и мы поможем вам!
Оставьте заявку
Мы всегда готовы проконсультировать вас и предоставить необходимую информацию.